- —
- Etiketler
- —
- #müşteri-hizmetleri
#müşteri-hizmetleri
2 haber görüntüleniyor.
coinbaseCoinbase, Donmuş Hesapları %82 Oranında Azaltarak Kullanıcı Hizmetini İyileştirdi
Coinbase, donmuş hesap sayısını önemli ölçüde azaltarak müşteri hizmetleri kalitesini artırdı. Bu başarı, ekip çalışması ve kullanıcı geri bildirimleri sayesinde elde edildi. Daha fazla »
Coinbase, Kullanıcı Verilerine Erişim Sağlayan Destek Çalışanlarını İşten Çıkardı
Coinbase, sosyal mühendislik saldırılarıyla kullanıcı verilerine erişim sağlayan Hindistan merkezli bir grup müşteri destek çalışanı işten çıkardı. Şirketin bu durumdan kaynaklanan potansiyel maliyetinin 180 ila 400 milyon dolar arasında olduğu tahmin ediliyor. Daha fazla »