Bybit CEO'su Yapay Zeka Entegrasyonunu Açıkladı

Bybit CEO'su Ben Zhou, borsanın yapay zekayı (AI) hem iç işleyişinde hem de kullanıcılarına sunduğu hizmetlerde nasıl kullandığını açıkladı. Kripto para şirketleri, özellikle de borsalar, operasyonlarına yapay zekayı giderek daha fazla entegre ediyor.

Kullanıcılara sunulan başlıca yapay zeka araçlarından biri, herhangi bir kripto projesi hakkında derinlemesine analiz sağlayan CryptoLens. Bu araç, projenin temelleri, token ekonomisi, topluluk etkileşimi ve sosyal eğilimler hakkında bilgiler sunuyor. Bir diğer araç olan TradeGPT ise, kullanıcıların tokenlara özgü bilgilere ve teknik analizlere hızlıca erişmesini sağlıyor.

Bybit, kullanıcıların ticaretine yardımcı olmanın yanı sıra, yapay zekayı müşteri destek ekibine de destek olmak için kullanıyor. Zhou, yapay zekanın müşteri hizmetlerinde insanları tamamen değiştiremeyeceğini kabul etmekle birlikte, yapay zekanın kullanıcı sorgularının %80'inden fazlasını yönetebildiğini belirtti. Zhou ayrıca, 'Yapay zeka ajanının hiçbir zaman insanı değiştirebileceğine inanmıyorum, çünkü birçok müşteri özellikle şikayette bulunurken bir insanla konuşmak istiyor. Yapay zeka ajanını daha akıllı hale getirmenin anahtarı, yapay zeka ajanıma bu soruları cevaplayabilmesi için doğru erişimi ve güvenlik doğrulama araçlarını vermektir.' dedi.

Bybit, yapay zekayı geliştirme, özellik testi, çeviri, proje yönetimi ve yasal destek dahil olmak üzere çeşitli dahili işlevlerde de kullanıyor. Örneğin, yapay zeka, iletişimi 20'den fazla desteklenen dile çevirmek için kullanılıyor ve şirket günde ortalama 30'dan fazla çeviri görevi gerçekleştiriyor. Bybit'in hukuk ekibi, sözleşme şablonları ve diğer belgeleri hazırlamaya yardımcı olan AiLegal adlı dahili bir araç kullanıyor. Çoğu teknoloji şirketinde olduğu gibi, Bybit de ürün lansmanlarını kolaylaştırmak için yeni özellikler geliştirmek ve test etmek için yapay zekadan yararlanıyor.

Sonuç olarak, Bybit yapay zeka entegrasyonuyla hem kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi hem de iç operasyonlarını daha verimli hale getirmeyi hedefliyor. Özellikle kripto para piyasasında, yapay zeka kullanımı giderek daha yaygın hale geliyor ve bu trendin önümüzdeki dönemde de devam etmesi bekleniyor.